Ban tổ chức đã bố trí một điểm hỗ trợ "trẻ thất lạc" ngay tại cổng chính. Khi có trẻ bị lạc, phụ huynh cần báo ngay cho lực lượng an ninh để được hỗ trợ thông báo qua loa phát thanh. Khu trải nghiệm ngoài trời rộng lớn và đông người, cha mẹ cần luôn để mắt và giữ trẻ đi sát bên cạnh. Nếu cho trẻ tham gia các trò chơi công nghệ hoặc trải nghiệm VR, phải luôn có người lớn đi cùng và giám sát.
Hướng dẫn:
Ghi thông tin liên lạc: Viết số điện thoại của cha mẹ lên tay trẻ hoặc làm một tấm thẻ nhỏ đeo vào cổ cho con. Mặc đồ nổi bật: Cho trẻ mặc quần áo có màu sắc sặc sỡ, dễ nhận diện. Chụp một bức ảnh của con trước khi đi để dễ dàng mô tả khi cần. Quy định điểm hẹn: Luôn xác định trước một điểm hẹn dễ tìm (ví dụ: mô hình máy bay, cổng gian hàng lớn) trong trường hợp gia đình bị lạc nhau.
Lưu ý:
Không để trẻ cầm các tài sản có giá trị như tiền mặt, điện thoại riêng. Không cho trẻ leo trèo lên các mô hình trưng bày để tránh tai nạn. Dạy trẻ chỉ tìm đến sự giúp đỡ của các nhân viên mặc đồng phục hoặc lực lượng an ninh.